شريكك التقني الرسمي — حلب، سوريا
Q: هل تبيع لوراتكس منتجات أصلية بضمان رسمي؟
نعم. نعتمد قنوات توريد معتمدة، وتتضمن المنتجات المؤهلة ضمان الشركة المصنّعة كما هو موضح في صفحة المنتج وفاتورتك.
Q: ما مناطق التوصيل داخل سوريا؟
نوصّل إلى المدن الرئيسية والمحافظات في الجمهورية العربية السورية، بما فيها حلب والمناطق المحيطة. تظهر مدة التوصيل المتوقعة عند إتمام الطلب حسب مدينتك وأصناف طلبك.
Q: هل يمكن للشركات طلب عروض أسعار للكميات والمشاريع؟
بالتأكيد. يمكن لعملاء الأعمال التواصل مع فريق المؤسسات للحصول على تسعير كميات للهواتف والحواسيب والشبكات والمراقبة والحلول المؤسسية.
Q: كيف أتتبع طلبي بعد الشراء؟
استخدم صفحة تتبع الطلب برقم الطلب والبريد أو الجوال المستخدم عند الدفع. ستصلك تحديثات عند شحن الطلب.
Q: ما سياسة الإرجاع للمنتجات غير المفتوحة؟
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة في عبوتها الأصلية خلال المدة المحددة في سياسة الإرجاع. يمكن للعملاء المسجّلين بدء الطلب من الحساب → طلبات الإرجاع، ونرتب الاستلام بعد الموافقة.
Q: هل توفرون تركيب أنظمة المراقبة أو الشبكات؟
يمكن ترتيب التركيب والتشغيل الميداني لمشاريع الأعمال المؤهلة. تواصل مع الدعم لتحديد المتطلبات والجدولة.
